Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển của Quạt Cấp Gió Tươi

Tại Quạt Cấp Gió Tươi, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và an toàn. Với đặc thù các sản phẩm quạt thông gió, Quạt Cấp Gió Tươi có nhiều kích thước và trọng lượng khác nhau, chính sách vận chuyển được xây dựng linh hoạt để phù hợp với từng đơn hàng và từng khu vực giao hàng.

Phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển tại Quạt Cấp Gió Tươi được tính linh hoạt, tùy thuộc vào khu vực giao hàng và giá trị đơn hàng.

Cụ thể:

• Với khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM, đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên sẽ được miễn phí vận chuyển.
• Với khách hàng ở các tỉnh thành khác, chính sách miễn phí áp dụng cho đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ.
• Riêng những đơn hàng số lượng lớn (từ 5 sản phẩm trở lên), chúng tôi có thể hỗ trợ giao hàng miễn phí trong bán kính 10km theo thỏa thuận trước.

Trong trường hợp đơn hàng có giá trị nhỏ hoặc khách hàng yêu cầu hình thức vận chuyển đặc biệt, mức phí phát sinh sẽ được thông báo chi tiết trước khi xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao hàng

Quạt Cấp Gió Tươi luôn nỗ lực rút ngắn thời gian vận chuyển để khách hàng nhận sản phẩm nhanh chóng và đúng hẹn. Thời gian giao hàng được áp dụng như sau:

• Nội thành Hà Nội & TP.HCM: 1 – 3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc tùy theo địa điểm nhận hàng.
• Lưu ý quan trọng: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong một số trường hợp bất khả kháng như các dịp lễ, Tết…

Quy trình giao nhận và trách nhiệm

Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng, chúng tôi áp dụng quy trình giao nhận minh bạch và rõ ràng. Khi nhận hàng, quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

• Kiểm tra khi nhận hàng: Vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm (nguyên đai, nguyên kiện, không trầy xước, móp méo) trước khi ký nhận.
• Quay video khi mở sản phẩm: Để có bằng chứng trong trường hợp phát sinh sự cố, khách hàng nên quay lại toàn bộ quá trình bóc mở sản phẩm.
• Trách nhiệm sau khi ký nhận: Khi khách hàng đã ký nhận và không có ghi chú nào về tình trạng hàng hóa, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng phát sinh sau đó.
• Chứng từ đi kèm: Mọi đơn hàng đều có hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ gửi kèm theo, giúp khách hàng thuận tiện cho việc kiểm tra và bảo hành sản phẩm.

Đối tác vận chuyển

Để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn, Quạt Cấp Gió Tươi lựa chọn hợp tác với những đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp, có độ tin cậy cao. Tùy vào khu vực và nhu cầu của đơn hàng, chúng tôi sẽ linh hoạt bố trí hình thức giao hàng phù hợp:

• Với các đơn hàng lẻ, chúng tôi ưu tiên sử dụng dịch vụ của các hãng vận chuyển lớn, có mạng lưới phủ sóng toàn quốc.
• Với khách hàng mua số lượng lớn hoặc đơn hàng tại tỉnh xa, chúng tôi có thể hỗ trợ giao qua nhà xe, tuyến vận tải cố định hoặc sắp xếp phương thức vận chuyển riêng theo thỏa thuận.
• Nhờ đó, khách hàng luôn yên tâm về tốc độ giao hàng, chi phí tối ưu và chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình nhận sản phẩm.